企业访谈录

· 在云南家装市场，群雄逐鹿与高度分散并存。面对复杂的市场环境，装企如何构建自己的护城河？未来的行业格局又将走向何方？近日，『云南头部家装企业访谈录』与锦尚装饰创始人、总经理黄俊进行了一场深度对话。从职业经理人到企业掌舵人，从解决“扯皮”痛点回归商业本质，黄俊不仅复盘了锦尚装饰的突围之道，更一针见血地指出了云南家装行业未来的演进方向。

黄俊

锦尚装饰创始人/总经理

云南省室内设计行业协会副会长

一· 角色蜕变：从“一人吃饱”到“全盘兜底”

2022年，黄俊从原公司离职，带着沉淀与反思前往合肥，创立了合肥锦尚装饰。回顾这段创业之路，他最大的感慨是“心智与视角”的彻底重塑。

当职业经理人，是带兵打仗：

“核心是带好前端业绩，带着兄弟姐妹们赚钱，稳住企业的现金流。”黄俊坦言，自己在这个阶段经历了极致的崩溃。当时他同时负责两个店面、一万多平方米的设计工作，还要兼顾招人、培训、材料招商。在想要放弃的至暗时刻，他硬是扛了下来。

当老板，是绝地求生：

“你活下来了，才谈得上改革、创新和发展。”身份的切换，让他的责任感从“服务好单个客户”扩展到了“对客户负责、对团队负责”。正如他所说：“人的蜕变和改变，就是要经历很多压力，然后才能逐渐成长。”

二· 核心竞争力：重塑家装“全系统”认知

从设计部经理一路做到总经理，再到如今的掌门人，黄俊对家装的认知发生了根本性的改变：家装绝不是单一的设计环节，而是涵盖产品调整、施工衔接等极其复杂的“全系统工程”。

为此，锦尚装饰构建了坚固的竞争壁垒：

解决时间痛点，让装修变简单：

现代人生活节奏极快，“恨一个人就让他去装房子”是真实写照。家装公司的首要任务是整合成熟产品，实现“完美交付”，帮客户省下最宝贵的时间。

坚持独立设计逻辑：

相比于部分公司“为了签单而签单、过度承诺无法兑现”的乱象，锦尚装饰要求设计必须是美好的落地，满足客户精神与审美的双重需求。

死磕工艺与供应链优势：

锦尚装饰不仅在工艺体系（如收口细节、墙面平整度等肉眼可见的地方）追求极致，更依托强大的完整供应链，在保证“材料最新、价格最低”的前提下，将利润空间让位于工程品质，而不额外增加客户成本。

三· 行业洞察：云南家装为何陷入“规模瓶颈”？

放眼全国，合肥头部装企单店年销可达13-14亿，成都、贵阳的头部企业也能做到8-10亿。但云南本土企业却迟迟难以跨越3亿元规模的门槛。黄俊一针见血地指出核心症结：云南市场“认人不认品牌”，缺乏足够强势的品牌效应。

在云南，客户的信任往往建立在具体的个人（如设计师、项目经理）身上，而非公司品牌。一旦人员流失，客户也随之流失。要突破这个瓶颈，家装企业必须长期运营品牌，完成品牌心智的生根，不断扩大客群规模与交付能力。

四· 未来预判：洗牌加速两极分化时代到来

面对当下“市场不好做”的普遍声音，黄俊却持乐观态度：“其实做得好的公司，业绩反而越来越好。”他认为，当前的市场本质上是在“洗牌”。以前市场红利期，浑水摸鱼的人都能活下去；现在潮水退去，那些滥竽充数、缺乏核心竞争力的不合格企业将被清退，从而释放出巨大的市场空间给真正有实力的头部企业。

五· 总结：

对于行业未来的格局，黄俊做出了明确的预判：

三年内必有破局者：

云南家装行业三年之内，一定会出现具备绝对标杆意义的领军企业。

两极分化时代到来：

未来市场将呈现“头部品牌梯队 + 小而美/小而精工作室”并存的格局。而那些卡在中间、没有核心优势的中型规模企业，将很难存活。